1. Процесс ручной выдачи
1. Выберите товар и укажите необходимые данные, как подсказывает страница товара;
2. Нажмите «Купить сейчас» и проверьте данные заказа;
3. Выберите способ оплаты и оплатите, затем дождитесь обработки поддержкой;
4. После успешной оплаты поддержка проверит указанные данные и выполнит пополнение в обещанный срок, после чего заказ будет отмечен как выполненный.
2. Сроки
Обычное время обработки — 1–3 минуты после оплаты, средняя скорость выдачи — около 3 минут. Если прошло более 5 минут, свяжитесь с онлайн-поддержкой.
Просроченные задачи автоматически напоминают поддержке — напоминать дополнительно не нужно.
3. Данные аккаунта для пополнения
После отправки данные аккаунта изменить нельзя, поэтому проверьте их перед отправкой. Если вы ошиблись, сразу свяжитесь с поддержкой: после выполнения пополнения изменить данные невозможно, а пополнение по ошибочному аккаунту не возвращается.
4. Как посмотреть прогресс
В разделе «Мои заказы» видны прогресс выдачи и комментарии поддержки; без входа используйте номер заказа на странице проверки заказа.
5. Важные замечания
Перед заказом убедитесь, что товар соответствует вашей платформе и аккаунту;
Внимательно проверяйте данные аккаунта — ошибочное пополнение изменить нельзя;
До завершения сделки не входите в целевой аккаунт: конфликт входов может привести к сбою или задержке пополнения;
Виртуальные товары имеют особенности: после пополнения войдите в аккаунт и проверьте зачисление, часть пополнений может требовать дополнительного времени;
Услуги игровых пополнений несут риски: риски, вызванные ограничениями, контролем и санкциями игр, несёт пользователь.