После входа откройте «Мои заказы»: там можно фильтровать по статусу и открывать детали заказа.
На странице заказа отображаются прогресс выдачи и таймлайн: ожидает оплаты → оплачено → выдача → выполнено, а также комментарии поддержки, чтобы вы всегда видели текущее состояние.
Без входа используйте «Проверку заказа»: по номеру заказа или бизнес-номеру можно узнать статус заказа и прогресс пополнения (чувствительные поля маскируются).
После выполнения заказа вы можете оставить отзыв на странице заказа — это помогает нам улучшать сервис.